سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: ١ أغسطس ٢٠٢٥

تلتزم هوب أون جيت (المشار إليها فيما يلي بـ “نحن”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.hoponjet.com (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”) أو استخدامك لخدماتنا.

بدخولك إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

١. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

أ. المعلومات التي تقدمها مباشرةً:
– الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
– تفاصيل جواز السفر ووثيقة السفر (إذا كانت مطلوبة للحجز)
– معلومات الفواتير والدفع
– تفضيلات السفر وطلبات برنامج الرحلة
– تفاصيل التواصل والاستفسار

ب. المعلومات المُجمّعة تلقائيًا
– عنوان IP ونوع المتصفح
– معلومات الجهاز
– بيانات الموقع (إن وُجدت)
– ملفات تعريف الارتباط وبيانات التتبع (انظر القسم 6)

2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
– معالجة وإدارة حجوزات رحلاتك
– الرد على الاستفسارات وتقديم دعم العملاء
– إرسال تأكيدات الحجز والإيصالات والتحديثات
– تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
– الامتثال للالتزامات القانونية
– إرسال محتوى ترويجي وتسويقي (إذا اخترت الاشتراك)

3. كيف نشارك معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع:
– شركات الطيران وشركات الطيران العارض لحجز الرحلات
– معالجات الدفع لإدارة المعاملات الآمنة
– مقدمي الخدمات والمقاولين الذين يدعمون موقعنا الإلكتروني وخدمات العملاء
– السلطات القانونية، إذا كان القانون يقتضي ذلك أو استجابةً لطلبات قانونية
– لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبدًا.

٤. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة:
– لتلبية حجوزاتك وخدمة العملاء
– للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
– لتلبية احتياجات العمل المشروعة (مثل منع الاحتيال والإبلاغ عنه)

٥. حقوقك وخياراتك
يمكنك:
– الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها
– طلب حذف بياناتك (وفقًا للالتزامات القانونية)
– إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة بريد إلكتروني ترويجية
– تعطيل ملفات تعريف الارتباط (راجع إعدادات المتصفح)
– لتقديم أي من هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني hello@hoponjet.com.

٦. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
– حفظ تفضيلاتك
– تحليل استخدام الموقع وتحسين وظائفه
– توفير تجارب مخصصة
– يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

٧. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن تمامًا. نشجعكم على اتخاذ احتياطاتكم الخاصة عند مشاركة معلوماتكم الشخصية عبر الإنترنت.

8. عمليات النقل الدولية
قد تُنقل بياناتكم وتُخزّن في دول خارج نطاق ولايتكم القضائية، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، حيث قد تختلف قوانين الخصوصية. باستخدامكم موقعنا، فإنكم توافقون على عمليات النقل هذه.

9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عمدًا. إذا كنتم تعتقدون أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا فورًا.

10. تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع “تاريخ سريان” جديد. يُعدّ استمرار استخدامكم للموقع بعد التحديثات موافقةً منكم على السياسة المُعدّلة.

11. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يُمكنكم التواصل معنا:
📧 البريد الإلكتروني: hello@hoponjet.com
📞 الهاتف: +971 5585564120